Na gestão da Proposta Natural desde 2010, Fernando Ferraz tem vindo a acompanhar as tendências do mercado e a criar valências que respondem às necessidades de todos os clientes. De forma a oferecer um atendimento complementar e diferenciado a equipa da Proposta Natural/Your Petshop decidiu alargar o leque de serviços, desta vez dedicado aos animais de companhia, com a criação da valência de banhos e tosquias.
Cláudia Sousa, técnica comercial, está na Empresa há 10 anos, desde que terminou o seu Curso Profissional. Está mais direcionada para a vertente agropecuária, como os fitofarmacêuticos e a alimentação animal, porém, domina os diversos sectores onde a Empresa se move, sendo a colaboradora mais experiente. Na Casa Agrícola, a técnica garante que o cliente encontra todos os produtos que garantem as melhores soluções para agricultura e pecuária, que "com esta transformação mundial irão sofrer "uma maior procura". Apesar dos preços dos cereais e adubos estarem a subir, acredita que "compensa produzir" e por isso, "quem já criava, manterá o hábito e quem não criava vai começar a fazê-lo", sublinha.
Cláudia Sousa convida todos os clientes a visitar um espaço onde poderão encontrar "todas as explicações às suas dúvidas".
Marisa Magalhães, desde 2019, na Proposta Natural e Engenheira Agrónoma de formação, é a técnica responsável pelo balcão dos produtos fitofarmacêuticos. Apaixonada pelos animais, foi a principal impulsionadora pela criação da YourPetshop, que agora comemora 1 ano, após a sua abertura. É, por isso, a melhor data para apresentar a nova valência de Banhos & Tosquias como um serviço "diferenciado" e uma "necessidade" que alguns dos nossos clientes vinham a solicitar. O cliente poderá deixar o seu animal de estimação no nosso espaço, sendo-lhe prestados todos os cuidados de higiene, saúde e bem-estar, à medida e necessidade de cada um. Sabemos que, nem sempre, a ida ao banho para os nossos animais é um momento agradável e, por isso, preparamos um espaço reconfortante para os receber.
Na Petshop, que divide o espaço com os Banhos &Tosquias, o cliente poderá encontrar tudo o que precisa para o seu animal de estimação e ser atendido por uma equipa jovem, dinâmica e sempre pronta a ajudar! Visite-nos.
Com um serviço polivalente, Miguel Ferraz está mais presente na Casa Agrícola e revela que faz um pouco de tudo, "desde a compra e exposição de produtos, gestão de stocks, atendimento e faturação. Em 2021 foi criada a Petshop e como "correu bem" seguiram-se os banhos e as tosquias que surgem para "atrair mais clientes e dinamizar o espaço".
Miguel Ferraz apresenta um espaço "agradável tanto para o animal como para o dono", com acessórios de qualidade e bons produtos. Para além disso, destaca um atendimento "bastante diferenciado com pessoas experientes na área".
Ser auxiliar veterinária sempre foi um sonho para Tânia Pinto que desde criança revelou ter uma "aptidão natural para cuidar de animais". A trabalhar na área há cerca de sete anos, Tânia Pinto dedica-se agora aos banhos e tosquias e tem estado "empenhada para garantir o sucesso" da nova valência. O principal objectivo é distinguir-nos pela Qualidade do serviço para obter a satisfação plena do nosso cliente.
Nos últimos tempos, tem havido "um crescimento" na área dos banhos e tosquias e que poderá ser "um bom complemento" a todos os serviços presentes no espaço. Tânia Pinto está certa de que os clientes vão "gostar do novo serviço" que irá tratar os animais com a "melhor dedicação".