O Município de Lousada vai disponibilizar quatro Balcões SNS 24 nas juntas de freguesia de Aveleda, Nevogilde, Torno e na União de Freguesias de Cristelos, Boim e Ordem.
O objetivo passa por oferecer apoio presencial a todas as pessoas que podem aceder, de forma remota e simples, a serviços essenciais do Serviço Nacional de Saúde (SNS): marcar consultas, renovar receitas, consultar exames, emitir certificados digitais, realizar uma teleconsulta, entre muitos outros.
A cerimónia de abertura decorreu na manhã desta terça-feira, 11 de fevereiro, na Câmara Municipal de Lousada. Para levar a cabo este serviço, "as juntas de freguesias já dispõem do material necessário - um computador com uma câmara -, e entrando na base de dados podem aceder à ficha do utente, o funcionário consegue fazer vários procedimentos administrativos com a autorização do próprio utente", explicou Nelson Oliveira, vereador com o pelouro da saúde.
O projeto arrancou nas freguesias de Aveleda, Nevogilde, Torno e na União de Freguesias de Cristelos, Boim e Ordem, mas existem "várias em processo de formação. Queremos que outras Juntas de Freguesia aderiram, não só em Lousada, mas em todo o território. Começamos por estas, porque a iniciativa partiu delas, uma vez que dispunham de recursos humanos para avançarem já. No entanto, o convite foi endereçado a todas elas, sem exceção", esclareceu.
Trata-se de um serviço disponível para toda a população, sem obrigatoriedade de marcação prévia, "desde que haja disponibilidade do funcionário da Junta de Freguesia. Contudo, se houver a possibilidade de uma teleconsulta, isso tem de ser articulado com o médico do Centro de Saúde e aí sim já exige outro tipo de valências, uma sala mais reservada, com computador, para que haja uma relação do utente e o médico mais privada. Mas tudo será articulado com o utente, Centro de Saúde e Junta de Freguesia".
Nelson Oliveira não tem dúvidas de que o Balcão do SNS24 será importante para toda a população, mas sobretudo para utentes "que têm menos possibilidades de conseguir chegar ao Centro de Saúde. De certa forma, serve também para os proteger. Não há necessidade de se deslocarem a um local com pessoas doentes para tratar de assuntos administrativos".
A abertura destes Balcões SNS 24 resulta de uma parceria que envolve o Município de Lousada, as juntas de freguesia aderentes, a Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) e Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS).
Henrique Capelas, presidente do Conselho de Administração da ULSTS destacou os benefícios da iniciativa que se traduz "numa adaptação do SNS às novas tecnologias. Estamos a tentar proporcionar mais e melhor serviço aos cidadãos através das novas tecnologias".
Em declarações aos jornalistas, o responsável deixou a garantia de que os Balcões SNS24 vão "permitir realizar um conjunto de serviços que vão evitar deslocações, muitas vezes, desnecessárias. Portanto, esta mais-valia vai ser muito importante. Existe alguma iliteracia nos cidadãos, mas precisamente por disso é que temos um profissional em cada balcão para os poder apoiar".
Henrique Capelas apontou, ainda, para a celeridade do serviço, uma vez que vai "permitir que outras pessoas, num estado de maior gravidade, possam serem atendidas com maior rapidez".
A cerimónia contou, ainda, com a presença da presidente do Conselho de Administração da SPMS, Sandra Cavaca, do vogal executivo do Conselho de Administração da Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa, Hugo de Sousa Lopes, e de representantes das juntas de freguesia de Aveleda, Nevogilde, Torno e União de Freguesias de Cristelos, Boim e Ordem.