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A Guarda Nacional Republicana (GNR) informa que o 112 deve ser acionado em “qualquer situação de emergência”.
De forma mais concreta, deve contactar o 112 em situações como: “pessoas em risco de vida/necessidade imediata de assistência; crimes a decorrer ou que acabaram de acontecer; incidentes graves (incêndios, inundações, aluimentos, acidentes rodoviários graves; descoberta de crianças ou adultos perdidos”, foi explicado pela Polícia de Segurança Pública (PSP), mais concretamente pelo Comando Metropolitano de Lisboa.
Após fazer a chamada telefónica deve, segundo o site do SNS (Serviço Nacional de Saúde), dar as seguintes indicações:
- O tipo de situação (doença, acidente, parto, entre outros);
- O número de telefone do qual está a ligar;
- A localização exata e, sempre que possível, com indicação de pontos de referência;
- O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de socorro;
- As queixas principais e as alterações que observa;
- A existência de qualquer situação que exija outros meios para o local, por exemplo, libertação de gases, perigo de incêndio, entre outros.
