Um serviço rápido e de qualidade e um acompanhamento mais direto e próximo ao cliente têm sido os principais fatores de diferenciação da EDIGESPOR e que têm pautado o crescimento de uma empresa jovem, com sede no concelho de Paredes, escritórios em Felgueiras e armazéns em Gandra e no Montijo.
A EDIGESPOR começou por se dedicar ao ramo da construção civil, mas o crescimento trouxe mudanças nos produtos e serviços. Atualmente, a empresa, que pertence ao grupo IRMALEX, é um dos principais distribuidores de painéis isotérmicos, bem como chapas lisas e perfiladas, madres e remates na Península Ibérica. “A empresa ‘mãe’ produz e nós armazenamos o material e revendemos ao consumidor final. Se o cliente quiser algo para amanhã, nós conseguimos satisfazer o pedido quase de imediato”, explica João Sousa, diretor-geral do armazém de Paredes.
Desde o painel de sandwich, ao tubo galvanizado e parafusaria, “materiais utilizados na construção do edifício base”, a EDIGESPOR tem “tudo em armazém para conseguir ajudar o cliente. Só não trabalhamos com o ferro”, garante o diretor-geral.
O crescimento da EDIGESPOR tem sido “gradual ano após ano” e a mudança de instalações foi “inevitável”. Recentemente, a empresa criou novas instalações, em Paredes, para “aumentar a capacidade de resposta no apoio ao cliente. Tínhamos três armazéns alugados e já não era suficiente para o nosso volume de trabalho. Então, a direção – Miguel Martins e Joaquim Martins – decidiu fazer instalações próprias e maiores”, explica João Sousa.
Tínhamos três armazéns alugados e já não era suficiente para o nosso volume de trabalho
Com cerca de 16 funcionários, a EDIGESPOR está localizada em “zonas estratégicas”, que lhe têm garantido “muito sucesso. Trabalhamos, sobretudo, com o cliente final, cerca de 40% são serralheiros e revendedores”.
A satisfação é “unânime” a todos os clientes e, por isso, “é que conseguimos crescer. Neste ramo a procura tem crescido todos os anos”, diz-nos o diretor-geral, que aponta para o “painel de imitação telha como uma das melhores opções neste momento. O cliente vem muito à procura desse material. Para pavilhões, o mais usual é o painel cobertura”.
No que aos materiais diz respeito, a EDIGESPOR é distribuidora oficial da Pladur Algiss, líder nas placas de gesso laminado e acessórios. É representante, também, da Asturmadi um fabricante de portas corta-fogo e metálicas.
A EDIGESPOR tem como missão servir os clientes com um serviço de “dedicado e profissional” e que consegue responder a pedidos mais urgentes. “Conseguimos uma fácil expedição do produto, com exceção de alguns materiais específicos, mas temos sempre stock dos materiais mais usuais. Esta forma de trabalhar permite-nos dar uma resposta rápida, num caso em que o cliente tenha alguma urgência”, explica João Sousa, que deixa o convite às novas instalações: “Visitem-nos, estamos cá para responder a todos os pedidos”.
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