Pelo segundo ano consecutivo, a marca Citroën foi eleita a melhor “Marca nº1 na Escolha dos Profissionais” entre as 11 marcas de veículos comerciais analisadas pela ConsumerChoice, o principal sistema de avaliação de marcas em Portugal.
A Citroën alcançou uma nota global de 87,56%, , superando o resultado de 87,14% registado há um ano. No domínio da satisfação dos clientes, a Citroën foi a mais pontuada, em seis dos 10 critérios em análise, alcançando os melhores registos na Qualidade da Marca, Confiança na Marca, Manutenção, Rede de Assistência, Atendimento e Tipo de Combustível.
A avaliação foi feita por 380 profissionais do setor e a “Escolha dos Profissionais” incide na categoria de Veículos Comerciais e elege a marca que obtiver, comparativamente com as restantes, a melhor classificação na avaliação da satisfação experimentada e na intenção de compra/recomendação.
“O acompanhamento dos nossos clientes e a área dos serviços joga aqui também um papel fundamental, porque estamos cada vez mais apostados em melhorar as experiências com as nossas viaturas e empenhados em melhorar a pegada de mobilidade dos nossos clientes e em estar sempre ao seu lado”, afirma Nuno Marques, diretor da Citroën Portugal e Espanha.
O reconhecimento, pelo segundo ano consecutivo, como a marca que mais satisfaz os clientes profissionais é “um enorme orgulho para as nossas equipas e para a Rede de Concessionários Citroën”, conclui.
