Segundo o ranking 2022 da AirHelp, empresa de defesa dos direitos dos passageiros aéreos, o Aeroporto Francisco Sá Carneiro está entre os melhores da Europa, ocupando o sétimo lugar.

A nível nacional é a infraestrutura aeroportuária nacional com melhor classificação (7,67 pontos em 10 possíveis), já a nível mundial o aeroporto ocupa a 54.ª posição, segundo o portal de notícias do Porto.

O aeroporto Francisco Sá Carneiro recebeu 7,10 pontos no que toca à pontualidade, 8,52 na consideração dos clientes e 8,53 foram atribuídos à qualidade da área de restauração e lojas.

A empresa divulgou o AirHelp Score deste ano com a lista dos melhores e piores aeroportos do mundo, nomeadamente, das companhias aéreas.