Entre as novidades está a possibilidade de pedir a segunda via do Cartão de Cidadão diretamente no telemóvel, uma função que antes só podia ser obtida presencialmente.
Segundo o JN, a atualização permite que os cidadãos peçam a segunda via do Cartão de Cidadão — bem como de outros documentos, como o cartão ADSE e o cartão ACP — em caso de perda, roubo, danos ou alteração de dados pessoais através da app gov.pt.
A nova funcionalidade integra o serviço designado “Balcão Perdi a Carteira”. Com a atualização, este serviço pode ser utilizado em qualquer local, diretamente pelo smartphone.
Além disso, a app passa a permitir que pais ou representantes legais adicionem os Cartões de Cidadão dos filhos ou dependentes à sua conta pessoal, facilitando o acesso à identificação em situações como consultas médicas ou processos escolares.
A medida é vista como mais um passo na digitalização dos serviços públicos em Portugal, ampliando o acesso à administração eletrónica e reduzindo a necessidade de deslocações aos balcões físicos.