Durante a sessão de abertura, as intervenções focaram-se na proximidade e no conforto proporcionados pelos TAS. José Carlos Cruz, em representação da CESPU, sublinhou que a exigência atual dos cuidados de saúde requer um investimento contínuo na qualificação destes profissionais, destacando o seu papel na "humanização dos cuidados".
Nesta mesma linha, o vereador da Saúde da Câmara Municipal de Penafiel, António Cunha, enalteceu a resiliência destes trabalhadores, que atuam "perto da vulnerabilidade humana, da dor e da esperança". O autarca deixou ainda uma forte mensagem sobre a era digital: "A tecnologia, por mais avançada que seja, nunca substituirá a presença humana, a palavra certa num momento difícil ou o gesto de proximidade."