Os Bombeiros Voluntários de Penafiel foram acionados para o local onde socorreram duas das vítimas no local, tendo de transportar as restantes para o Hospital Padre Américo, em Penafiel.
O alerta desta ocorrência foi dado por volta das 18h55 e segundo testemunhas no local o autocarro parecia "andar desgovernado" na rua, tendo acabado por causar vários estragos.
A corporação de bombeiros de Penafiel esteve presente no local com um total de seis veículos, bem como uma unidade da Vmer do Vale do Sousa e quatro membros da GNR.
O Jornal A VERDADE não conseguiu confirmar junto das autoridades se os feridos registados se tratavam dos tripulantes do autocarro ou de outras viaturas envolvidas no despiste.