O serviço deixará de ser assegurado pelas empresas Transdev e Auto Viação Landim, passando a ser prestado pela "Rota da Razão", um consórcio formado pela Rodonorte e pela A.V. Landim.
Rede articulada e novo sistema tarifário
A nova rede, designada por LINHAS e gerida pela Comunidade Intermunicipal do Tâmega e Sousa (CIM-TS), une quatro empresas de transportes numa única rede articulada. Esta mudança introduz o sistema tarifário comum "três rios", que incluirá passes mensais e bilhetes ocasionais recarregáveis, válidos em todas as quatro concessionárias.
A reestruturação resulta da aplicação da lei de 2015, que obriga à atribuição de serviços de transporte público via procedimento concorrencial, tendo o Município de Celorico de Basto delegado as suas competências de autoridade de transportes na CIM-TS em 2017.
Operação local e transição de passes
Em Celorico de Basto, a nova rede baseia-se na estrutura anteriormente existente, mantendo as linhas gerais com apenas algumas alterações pontuais. Para facilitar a transição, os utentes que adquiriram passes para o mês de dezembro junto das antigas operadoras poderão viajar gratuitamente nas novas carreiras até ao final do ano. Os novos passes começarão a ser disponibilizados durante o corrente mês.
Desafios iniciais e coordenação com Ave Mobilidade
A CIM-TS admite que, numa fase inicial de algumas semanas, poderão ocorrer constrangimentos, atrasos e necessidade de ajustamentos, uma vez que as rotas e horários ainda não estão totalmente estabilizados.
No caso específico de Celorico de Basto, existe uma dificuldade acrescida relacionada com a coordenação com a Ave Mobilidade, concessionária da CIM do Ave. As preocupações centram-se na compatibilização de horários para transbordo e na questão dos passes duplicados.
O Município de Celorico de Basto assegura que está a "empenhar todos os esforços" junto da CIM-TS para corrigir falhas, ajustar horários e localização de paragens, garantindo as ligações necessárias para alunos, trabalhadores e população idosa.