Os Bombeiros Voluntários de Nespereira foram acionados para o local onde socorreram ambas as vítimas do despiste, transportando-as para o Hospital Padre Américo, em Penafiel.
O alerta da ocorrência foi dado por volta das 16h08 e foram acionados para o local quatro viaturas e dez operacionais dos bombeiros.
A GNR de Cinfães esteve presente no local.