Vários cidadãos têm recebido mensagens de texto — alegadamente da EDP Comercial — com o aviso de suspensão do fornecimento de eletricidade caso um suposto valor em dívida não seja pago de imediato. Estas mensagens contêm uma entidade Multibanco, referência e um montante a liquidar, como, por exemplo, 135 € — um valor que varia, nalguns casos, entre cerca de 115 € a 150 €.
Sociedade
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Atenção à burla: mensagem falsa a ameaçar corte de eletricidade em nome da EDP circula em Portugal
Circula SMS fraudulenta a ameaçar corte imediato de luz para incitar pagamento de faturas falsas em nome da EDP; saiba como detetar e denunciar.
Alertas de entidades oficiais sublinham tratar-se de uma burla
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A Procuradoria-Geral da República, através do seu Gabinete de Cibercrime, alerta que estas SMS não são emitidas pela EDP ou entidades associadas. A grande maioria destas mensagens fraudulentas recorre a nomes como “EDP”, “EDP PT” ou “AVISO CORTE”, bem como sente-se a pressão de pagamento “no próprio dia”.
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A própria EDP Comercial reforça que os remetentes legítimos das SMS são sempre identificados como “EDP C”. Qualquer remetente diferente disso é suspeito. Além disso, as entidades válidas para pagamento via Multibanco são apenas: 12223, 23013, 21196, 20174, e, para prestadores externos, 21523, 10565, 21262, 20404.
Recomendações aos consumidores
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Não responda nem faça qualquer pagamento em resposta à mensagem.
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Contacte de imediato a EDP Comercial, utilizando canais oficiais: o número 808 53 53 53, a loja física ou o site da empresa.
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Denuncie a tentativa de burla à polícia (PSP/GNR) ou ao Ministério Público.
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Para maior segurança, a EDP recomenda o uso do débito direto, considerado atualmente “o único meio de pagamento à prova de fraude”.