De acordo com a ANA, o foco de incêndio ocorreu numa cozinha de um restaurante e “causou fumo na área de partidas Sul do Aeroporto Humberto Delgado”. A mesma fonte acrescentou que “esta situação teve resposta imediata por parte do serviço de combate a incêndios do aeroporto, tendo ficado resolvido”.
Segundo o Público, foi apenas evacuada a área do check-in A, entre as 15h41 e as 16h10, como medida de proteção de passageiros e funcionários.