Uber lança gravação de áudio nas viagens em Portugal para reforçar segurança

Uber ativa gravação de áudio nas viagens em Portugal para aumentar segurança de todos

A partir desta semana, os utilizadores e motoristas da Uber em Portugal passam a contar com uma nova funcionalidade de segurança: a possibilidade de gravar o áudio da viagem diretamente a partir da aplicação. A medida, já implementada noutros mercados, chega agora a território nacional com o objetivo de reforçar a confiança e o sentimento de segurança durante o uso da plataforma.

De acordo com a empresa, a funcionalidade de gravação de áudio foi concebida para ser totalmente encriptada, o que significa que nem o motorista, nem o passageiro, nem a própria Uber têm acesso direto às gravações. Os ficheiros só podem ser ouvidos pela equipa de suporte da Uber em caso de incidente reportado, e mesmo assim, apenas com o consentimento de uma das partes envolvidas.

“O nosso objetivo é proporcionar mais tranquilidade a quem viaja e conduz com a Uber. Esta ferramenta tem sido um reforço importante noutros países e estamos confiantes de que terá impacto positivo também em Portugal”, refere a empresa em comunicado oficial.

Como funciona a gravação de áudio?

A funcionalidade está disponível através da secção de segurança da app e pode ser ativada no início ou durante qualquer viagem. Uma vez ligada, a aplicação começa a gravar automaticamente o som ambiente da viagem. As gravações ficam armazenadas no dispositivo, protegidas por encriptação, e só são partilhadas com a Uber se o utilizador decidir reportar um incidente de segurança.

O utilizador é notificado sempre que a gravação esteja a ser efetuada e pode desativar a função a qualquer momento.

Reforço de medidas de segurança

A Uber tem vindo a investir em diversas ferramentas para promover viagens mais seguras. Para além da gravação de áudio, estão também disponíveis funcionalidades como o botão de emergência, a verificação por PIN, a partilha de viagem com contactos de confiança, entre outras.

A nova medida insere-se na estratégia global da empresa para oferecer soluções inovadoras de segurança, respeitando sempre as normas de privacidade em vigor em cada país.

Disponível em todo o país

A funcionalidade de gravação de áudio já está operacional em todas as cidades portuguesas onde a Uber opera, sendo acessível tanto a motoristas como a utilizadores da aplicação. O lançamento foi acompanhado por uma atualização das políticas de privacidade, de forma a garantir total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).