Andreia Mila: A 'esteticista influencer' de Gondomar que transformou os desabafos de gabinete num fenómeno viral

Desde novembro, os seus vídeos no TikTok e Instagram, onde interpreta simultaneamente o papel de profissional e de cliente, tornaram-na numa "influencer" improvável, acumulando milhares de seguidores e atraindo pessoas que marcam na agenda apenas para a conhecer e dar uma gargalhada.

Com uma década de experiência no mundo da estética, Andreia Mila conhece os bastidores da profissão como poucos. Atualmente dedicada em exclusivo ao serviço de unhas e pestanas, tendo abandonado a depilação por considerar que "não era muito higiénico", a profissional lidou durante anos com o lado mais caricato do atendimento ao público.

O humor, confessa, sempre esteve lá. O ambiente no gabinete era de tal forma peculiar que a esteticista costumava brincar com o destino das histórias que ouvia: "Eu sempre disse: 'um dia vou chamar cá um escritor para eu contar e gravar as vossas histórias, porque isto tem que ir para a Netflix'. É tanto alarido todos os dias que eu não posso guardar isto só para mim".

Contudo, o gatilho que a empurrou efetivamente para a gravação do primeiro vídeo não foi o desejo de fama, mas, sim, a necessidade de lidar com uma frustração comum a muitos pequenos negócios. O momento de viragem ocorreu quando uma cliente lhe ficou constantemente a dever dinheiro. Sem coragem para a confrontar diretamente na vida real, Andreia encontrou na ficção a sua voz. "Gravei a situação dela e a minha, o que eu queria responder deste lado. Foi assim que começaram. Foi o que gostaria de dizer às clientes e não tenho coragem", recorda.

O "boom" digital e as confissões das colegas de profissão

A brincadeira iniciada em novembro do ano passado cresceu a um ritmo inesperado. Atualmente, a esteticista de Gondomar conta com cerca de oito mil seguidores no Instagram e mais de 25 mil no TikTok. O segredo deste sucesso, acredita, reside na espontaneidade e na universalidade das situações que retrata.

O grande salto nas visualizações aconteceu quando outras profissionais do setor começaram a partilhar os seus vídeos, revendo-se nas situações encenadas. Um dos maiores fenómenos de partilha, segundo a própria, foi o vídeo sobre "os presos", que levou os seus números à "loucura".

Ao contrário do que se poderia prever, as clientes reais não se assustaram com a possibilidade de se tornarem o próximo alvo dos vídeos de comédia. Pelo contrário: "Elas vieram propositadamente para contar as histórias e para ser o próximo alvo", revela. O impacto da exposição foi de tal ordem que a dinâmica do próprio gabinete mudou. Hoje, Andreia recebe pessoas que marcam presença ou se deslocam ao espaço, não para realizar qualquer serviço de estética, mas, exclusivamente, para a conhecer pessoalmente e dar duas gargalhadas.

Apesar deste sucesso de público, a esteticista confessa que a fama teve um impacto real na sua carteira de clientes. Se por um lado ganhou novas clientes por ser mais pública, por outro lado perdeu algumas, por motivos que desconhece, notando ainda que várias pessoas mudaram o seu comportamento perante ela desde que se tornou uma figura conhecida nas redes sociais.

A psicóloga da "linha dura" e o peso do gabinete

Por trás dos vídeos humorísticos, existe uma realidade profissional dura e, muitas vezes, desgastante. O cliché de que as profissionais de beleza são as psicólogas das clientes confirma-se diariamente no gabinete de Gondomar, trazendo um peso real para a vida da profissional.

"É muito cansativo psicologicamente, porque depois a cabeça fica cheia. Vamos para casa, pensamos nos problemas delas e ficamos preocupadas com as situações. Tem dias que não apetece ouvir ninguém, apetece-me desligar. Elas falam e 'a gente' está desligada", desabafa.

Muitas destas mulheres procuram, efetivamente, os conselhos de Andreia, mas encontram do outro lado da mesa uma conselheira implacável. A esteticista assume-se como uma "psicóloga" da linha dura: "Sou das duras, que as acordam para a vida. Depois elas ficam meio amuadas e preferem não ter contado nada, mas sou dessas. É para dizer a verdade, tem que se dizer a verdade".

Essa mesma frontalidade aplica-se à vertente técnica da profissão. Andreia tem limites estéticos bem definidos e recusa-se a aceder a pedidos que considere "azeiteiros" ou de mau gosto. "Se for uma coisa que vai envergonhar e que fui eu quem fez, não faço", garante. A paciência é também testada com as desculpas clássicas que ouve repetidamente. Quando questionada sobre a mentira mais básica e comum que as clientes contam sobre o cuidado com as unhas, a resposta surge pronta: "'Olha, Andreia, acordei e as unhas tinham-me caído na cama', ou 'estava a tomar banho, olhei para a banheira e estavam todas caídas lá'. Tipo, as unhas caem simplesmente. É a mentira mais básica".

Polémicas, "haters" e o trabalho de bastidores

Como qualquer fenómeno da internet, a esteticista também já teve de aprender a lidar com o lado menos positivo das redes sociais. A profissional garante gerir as críticas de forma fácil, assente na premissa de que "não agradamos a toda a gente, e está tudo bem". A mensagem para quem não gosta é clara: "Não sigam, não vejam".

Ainda assim, não escapou a algumas polémicas. Um vídeo em que brincou com a possibilidade de acabar a trabalhar num supermercado gerou revolta entre as funcionárias desse setor, que a acusaram de ofender e desvalorizar a profissão. Andreia lida com o episódio com naturalidade e atira: "É a opinião das pessoas, lido muito bem com esse tipo de críticas. Acho que até precisamos dos haters". Para evitar mal-entendidos, a esteticista faz questão de frisar a regra de ouro do seu conteúdo: "É tudo fictício, tudo de brincadeira. Não é para maltratar ninguém".

Apesar da naturalidade com que interpreta os papéis, manter a cadência de fazer vídeos (que varia entre dois por dia ou apenas um por semana) exige esforço. A fase inicial gerou stress na gestão do tempo. "O que me custa é fazer a montagem do vídeo. Gravo todo um lado, depois gravo todo o outro lado, e depois é que faço a montagem para as falas baterem certo, e isso dá-me muito trabalho em casa", explica. Contudo, o feedback positivo motivou-a a agilizar a sua rotina para "caber tudo".

O esforço já começou a dar frutos. Andreia Mila já se sente uma verdadeira "esteticista influencer", recebendo patrocínios e presentes, e não esconde o desejo de "chegar a um patamar superior". Mas, recusa a ideia de que o faça por exibicionismo: "Não foi para me mostrar nem para ser famosa. Foi só mesmo para alegrar as pessoas e partilhar um bocadinho daquilo que eu sou". A grande mudança na sua vida, garante, sente-se na rua. Antes era "invisível" e agora é notada.

Para quem tem vontade de seguir os seus passos na criação de conteúdos, mas é travado pela vergonha, a esteticista deixa a sua receita: "Não é preciso ter vergonha, tem que se soltar e ser genuína, as coisas saem com naturalidade".

O pingue-pongue de Andreia Mila:

No final da entrevista, a esteticista respondeu de forma rápida a algumas das questões mais prementes (e embaraçosas) do dia a dia no gabinete.

• A frase que as esteticistas menos gostam de ouvir: "Vou ter que cancelar."

• Uma moda de beleza que devia dar direito a multa: "Mistura de cores."

• O que proibiria as clientes de fazerem em casa: "A depilação."

• O momento mais embaraçoso ao gravar um vídeo: "Pessoas a assistir aqui do lado de fora enquanto eu gravava."